Trong tiếng Nhật, việc sử dụng từ ngữ có cấp độ lịch sự khác nhau đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp. "Arigatou gozaimasu" là cụm từ lịch sự phổ biến để nói lời cảm ơn, nhưng không phải trường hợp nào cũng dùng câu này chính xác. Trước hết, "arigatou" thể hiện sự cảm ơn thân mật, dùng cho bạn bè hoặc người quen; còn "arigatou gozaimasu" là cách nói phổ thông dành cho người không quá thân cận hoặc môi trường trang trọng. Ngoài ra, trong các hoàn cảnh trang nghiêm hơn, người Nhật còn dùng "domo arigatou gozaimasu" hoặc "hontou ni arigatou gozaimasu" để thể hiện sự biết ơn sâu sắc hơn. Nắm rõ sự khác biệt này giúp tránh gây hiểu nhầm hoặc thiếu tôn trọng người nghe. Đối với người Việt học tiếng Nhật hoặc làm việc với người Nhật, việc chọn từ phù hợp thể hiện sự am hiểu văn hóa và tăng sự hòa hợp trong giao tiếp hàng ngày. Khi dùng “arigatou gozaimasu” đúng lúc còn giúp nâng cao sự tín nhiệm và tạo cảm giác thân thiện, ấm áp. Doumo arigatou gozaimasu (どうもありがとうございます). Đây là cách nói trang trọng hơn Arigatou gozaimasu rất nhiều. Câu nói này được dùng với những người có địa vị cao hơn bạn, lớn tuổi hơn bạn hoặc trong những trường hợp cần yếu tố thật trịnh trọng. Arigatou ... Qua kinh nghiệm thực tế khi người Việt sử dụng “arigatou gozaimasu” trong giao tiếp người Nhật, có nhiều bài học quan trọng giúp nâng cao hiệu quả giao tiếp. Thứ nhất, cần phát âm chuẩn và thể hiện thái độ chân thành, vì người Nhật rất nhạy cảm với cách dùng từ và ngữ điệu. Thứ hai, việc sử dụng đúng tình huống thể hiện sự hiểu biết về văn hóa và tăng sự thiện cảm. Thứ ba, việc kết hợp lời cảm ơn với cử chỉ lịch sự như cúi đầu phù hợp cũng ảnh hưởng lớn đến cách người Nhật đón nhận. Ngoài ra, tránh dùng “arigatou gozaimasu” quá đà trong các tình huống thân mật để không gây cảm giác xa cách. Việc học hỏi và rút kinh nghiệm liên tục trong thực tế sẽ giúp người Việt tự tin và linh hoạt hơn khi dùng “arigatou gozaimasu”, tạo nên sự kết nối ngôn ngữ văn hóa sâu sắc và hiệu quả. Có thể dùng cả hai loại arigatou và arigatou gozaimasu để cảm ơn ai đó đang làm gì đó cho bạn, ví dụ như một cô hầu bàn đang đổ đầy nước cho bạn, và doumo arigatou gozaimasu , để cảm ơn ai đó vì một sự giúp đỡ lớn hơn hoặc khi bạn đã nhận được một món quà.
